График работы: с 10:00 до 22:30 (ПТ, СБ до 23:00)

Бонусные программы

Бонусные программы

Бонусная программа "ВКУСНЫЙ БОНУС"

1. УСЛОВИЯ УЧАСТИЯ В ПРОГРАММЕ

 

1.1. Участником Программы «Вкусный БОНУС» (далее – «Программа») может стать любое физическое лицо (далее «Гость»), которому на момент регистрации исполнилось 16 лет (далее – «Участник»).

1.2. Для участия в Программе Гостю необходимо получить пакет Участника и зарегистрироваться в Программе.

1.3. Получить пакет Участника Программы Гость может в одном из подразделений (кафе) сети, а именно: «Пельмешки поедим-ка», «SFC Chicken», «Bonna pizza», Служба доставки «Поедим» (далее – «Группа компаний», «Компания»), у кассира одного из брендов, либо при заказе через службу доставки «Поедим». Участие в Программе бесплатное. Действие программы распространяется на города Альметьевск, Нижнекамск. 

1.4. Пакет Участника включает в себя:

- Бонусную карту (далее - «Карта», «БК»);

- Анкету-заявление на Участие в Программе.

1.5. Карта не является именной, т.е. на предъявителя. Карта может передаваться третьим лицам для накопления бонусов.

1.6. В момент выдачи Пакета Участника Гость имеет право сразу использовать Карту для зачисления Бонусов на свой Бонусный счет при оплате готовой продукции в сети кафе Группы компаний.

1.7. Карта не имеет срока действия.

1.8. Карта выдается Гостю в обмен на полностью заполненную и подписанную  Анкету-заявление.

 

2. РЕГИСТРАЦИЯ В ПРОГРАММЕ

 

2.1. Для участия в Программе Гостю необходимо зарегистрироваться. Это можно сделать двумя способами:

2.1.1. Полностью заполнить и подписать Анкету-заявление на участие в Программе в любом из кафе сети Группы компаний указанных в п.1.3. и передать Анкету кассиру.

2.1.2. Зарегистрироваться в Программе на сайте www.poedimdostavka.ru в разделе «Вкусный бонус».

2.2. Регистрация Гостя в качестве Участника Программы производится на основании заполненной и подписанной Анкеты, либо заполненной Анкеты на сайте www.poedimdostavka.ru в течение 7 (семи дней).

2.3. С момента регистрации Участник Программы имеет возможность изменять свои персональные данные, указанные ранее в Анкете (e-mail, номер телефона). Для этого требуется обратиться к кассиру, в любом из кафе сети Группы компаний, с просьбой предоставить Анкету для изменения персональных данных. Также изменить свои персональные данные можно на сайте службы доставки «Поедим» при помощи отправки сообщения в разделе «Обратная связь» с указанием данных подлежащих изменению и номером карты.

2.4. В случае указания ложных (неточных, недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений Участник самостоятельно несет риск любых негативных последствий, связанных с такими неверными сведениями.

 

3. НАЧИСЛЕНИЕ БОНУСОВ

 

3.1. Совершая покупку в сети Группы компаний, Участник предъявляет свою Карту, Компания начисляет Участнику бонусы. Бонусы за покупки суммируются. В случае осуществления заказа в службе доставки «Поедим» для начисления бонусов необходимо продиктовать оператору номер бонусной карты. Осуществляя заказ через службу доставки «Поедим» бонусы начисляются на Карту в течении 3 (трех) дней.

3.2. Базовое начисление бонусов: 1 (один) Бонус начисляется за каждые полностью потраченные 20 рублей в момент совершения покупки, т.е. 1 (один) начисленный Бонус равен 20 (двадцати) потраченным рублям. Бонусы автоматически начисляются на Бонусный счет в день покупки в одном из подразделений сети Группы компаний указанных в пункте 1.3. и в течении 3 (трех) дней осуществляя заказ в службе доставки «Поедим».

3.3. Расширенное начисление бонусов: в случае, если годовой оборот по Карте Участника составляет не менее 200 000 (двести тысяч) рублей Компания пересматривает систему начисления Бонусов для Участника. В этом случае на каждые полностью потраченные в момент совершения покупки 20 (двадцать) рублей начисляется 2 (два) Бонуса на Карту Участника.

3.4. Начисление Бонусов при проведении промо-акций:

3.4.1. в рамках проведения промо-акций Участнику будут начисляться Бонусы в большем объеме, нежели предусмотрено пунктом 3.2. или 3.3. Количество дополнительных Бонусов определяется условиями конкретной промо-акции;

3.4.2. в промо-акции, проводимой в рамках Программы, могут участвовать как все Участники, так и их отдельные категории, определенные условиями Промо-акции;

3.4.3. Компания самостоятельно определяет:

- сроки и условия проведения Промо-акции,

- категории Участников, которые могут участвовать в Промо-акции.

3.4.4. Условия проведения конкретной Промо-акции можно узнать в любом из подразделений Группы компаний или на сайте www.poedimdostavka.ru.

3.4.5. Бонусы, начисляемые в рамках Промо-акции, имеют одинаковую ценность с Бонусами, начисляемыми в соответствии с базовым начислением, если это не оговорено условиями проводимой Промо-акции.

3.5. Бонусы начисляются на Бонусный счет Участника только при предъявлении Карты в момент совершения покупки в сети кафе Группы компаний, в случае заказа через службу доставки «Поедим» достаточно назвать номер карты, фамилию, имя участника. Начисление Бонусов после совершения покупки, по чеку, не производится.

3.6. Бонусы за одну покупку начисляются только один раз на Бонусный счет Участника.

3.7. Потратить Бонусы Участник может, только используя Карту. В ручном режиме Бонусы с Карты Участника не списываются.

3.8. Бонусы не начисляются на следующие Товары:

3.8.1. алкогольные напитки;

3.8.2. газированные и негазированные напитки, соки в упаковке;

3.8.3. алкогольные и безалкогольные коктейли;

3.8.4. на ряд готовой продукции попадающих под действие промо-акций (Компания в праве самостоятельно определять перечень готовой продукции участвующих в промо-акции);

3.8.5. бизнес-ланчи, комплексные ланчи.

3.9. На готовую продукцию, частично оплаченную бонусными рублями, бонусы начисляются только на часть стоимости готовой продукции, оплаченной денежными средствами, за вычетом Бонусов.

3.10. Компания вправе приостановить начисление и право использования Бонусов по транзакциям.

 

4. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ БОНУСОВ

 

4.1. Бонусы, находящиеся на Бонусном счете Участника, могут быть использованы исключительно для оплаты готовой продукции в сети кафе Группы компаний.

4.2. Участник не вправе выполнять любое из следующих действий:

- дарить, продавать, передавать Бонусы или права на их передачу, либо иным образом отчуждать Бонусы. Передавать права на получение Бонусов другим Участникам или иным третьим лицам;

4.3. Участник может оплатить готовую продукцию в сети кафе Группы компаний частично или полностью, за исключением, указанном в пункте 3.8. настоящих Правил. При этом:

4.3.1. для оплаты готовой продукции Бонусами Участнику необходимо предъявить Бонусную Карту в момент оплаты покупки в сети кафе.

4.3.2. если Бонусы не были использованы в течение 90 календарных дней со дня выпуска, они сгорают и удаляются с Бонусного счета;

4.4. Выпуск Бонусов происходит только после регистрации в Программе. В случае отсутствия полностью заполненных анкетных данных или отсутствие подписи Участника в анкете начисление Бонусов не производится.

4.5. Бонусы не подлежат обмену на наличные денежные средства.

4.6. В случае возврата готовой продукции, частично или полностью оплаченной Бонусными рублями, они будут возвращены на Бонусный счет Участника в течение 3 (трех) суток. Срок действия возвращенных Бонусов продлевается на 90 дней с момента возврата (исключения составляют бонусы, начисленные в рамках определенных промо-акций, в этом случае срок действия Бонусов определяется условиями конкретной промо-акции).

4.7. Компания по своему усмотрению может в будущем вводить ограничения в список готовой продукции и товаров, при оплате которых Бонусы не начисляются, либо вводить список готовой продукции и товаров, которые нельзя оплатить Бонусами.

 

5.ИНФОРМАЦИЯ ПО БОНУСНОМУ СЧЕТУ

 

5.1. Информацию о накопленных Бонусах можно получить у кассира в сети кафе Группы компаний указанных в пункте 1.3. (кроме службы доставки «Поедим»)

 

6.ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

 

6.1. Если Участник пожелает отказаться от участия в Программе, заблокировать Карту или изменить персональные данные, Участник должен:

- обратиться в одно из подразделений Группы компаний указанных в пункте 1.3. и заполнить соответствующее Заявление;

- обратиться к представителям Компании через сайт службы доставки «Поедим» www.poedimdostavka.ru в разделе "Обратная связь".

6.2. В случае порчи или утраты Бонусной карты, в том числе хищения, счет бонусной карты можно восстановить путем получения в любом из кафе сети Группы компаний новой карты и написания соответствующего заявления от владельца карты с предоставлением документов, удостоверяющих личность. В случаях кражи и утери карты, Компания рекомендует незамедлительно обратиться к менеджеру Компании или связаться с сотрудником по телефонам (8553) 30-39-51, для блокировки карты. Если имеющиеся на потерянной/украденной карте бонусы были потрачены до того момента, как карта была заблокирована, претензии по восстановлению бонусов не принимаются, потраченные бонусы не восстанавливаются. Компания оставляет за собой право отказать в восстановлении счета в вышеперечисленных случаях без объяснения причины.

6.3. Компания приложит все усилия для обеспечения прав и законных интересов Участников, также при использовании персональных данных строго для целей участия в Программе.

6.4. Компания имеет право в одностороннем порядке заблокировать Карту Участника и Бонусный счет, если у Компании есть обоснованные основания полагать, что Карта недобросовестно используется не Участником Программы, либо без его согласия.

6.5. Компания не несет ответственности за ущерб, нанесенный в результате несанкционированного использования Карты Участника Программы; в случаях совершения административных правонарушений (уголовных преступлений) третьими лицами; в случае действия обстоятельств непреодолимой силы (Форс-мажор).

6.6. Срок действия Программы не ограничен. Компания имеет право в любой момент прекратить действие Программы, разместив информацию о прекращении за 1 (один) месяц до предполагаемой даты прекращения внутри сети Группы компаний и на сайте www.poedimdostavka.ru

6.7. Компания имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять условия Программы. Условия Программы с изменениями публикуются на сайте www.poedimdostavka.ru и в сети кафе Группы компаний указанных в пункте 1.3. за 7 (семь) дней до даты их вступления в силу.

6.8. По техническим причинам (отказ или сбой в работе каналов связи, перебои в электропитании, а также в иных случаях технического и/или технологического сбоя работы оборудования и программного обеспечения) Компания имеет право временно приостановить выполнение операций по Карте, с соответствующим информированием в сети Группы компаний и/или на сайте www.poedimdostavka.ru

6.9. Документом, подтверждающим обязанность Компании начислить бонусы на Счет Участника, является кассовый чек на бумажном носителе с информацией о начисленных бонусах, номером Карты. Все претензии по факту начисления бонусов рассматриваются Компанией только при предъявлении документов, указанных выше.

6.10. В отдельных случаях Компания вправе при предъявлении Участником требования о списании бонусов потребовать от Участника документ, удостоверяющий личность и оформить заявление на возможность приема к оплате бонусов установленного компанией формата. Не предоставление документа, удостоверяющего личность, и/или отказ от оформления заявления на прием к оплате бонусов может являться основанием для отказа в списании бонусов.

6.11. При возврате и обмене готовой продукции, при оплате которой использовалась Бонусная Карта, Гость должен предъявить Карту, которая использовалась при оформлении покупки, для возврата/удаления бонусов со счета карты в зависимости от прямой операции. Не предоставление Бонусной карты может являться основанием для отказа в проведении операции возврата/обмена Бонусов начисленных от покупки Готовой продукции.

6.12. На одно физическое лицо может быть оформлена только одна Карта Участника. При оформлении нескольких Карт Участника на одно и то же лицо (кроме замены Карты Участника в случае утери/порчи), такие дублирующие Карты Участника блокируются, и начисление бонусов по ним не осуществляется. Компания вправе отказать физическому лицу в получении Бонусной карты при обнаружении оформленной Бонусной карты на данное физическое лицо.

6.13. По одной и той же карте можно совершать не более 5 (пяти) операций начисления бонусов в течение одного дня в сети кафе Группы компаний.

6.14. Баллы могут быть списаны по инициативе Компании без предварительного уведомления участника программы в случае если они были начислены на Счет Участника ошибочно, в результате противоправных действий Участника или третьих лиц или по иным основаниям, помимо предусмотренных Правилами Программы

6.15. Компания вправе прекратить участие в Программе любого Участника и заблокировать Карту без уведомления в случаях, если Участник:

• не соблюдает настоящие Условия, а также условия иных промо-акций Компании;

• совершил или намеревается совершить действия, расцененные Компанией как мошеннические, обман или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальные, моральные и прочие вредоносные последствия различного типа и степени как для Компании, так и для самого Участника или иных Участников, а также любого третьего лица;

• злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;

• в случае, если Участник не заполнил Анкету, либо обязательные поля Анкеты, либо заполнил их не корректно, либо не подписал Анкету;

• предоставляет информацию (сведения), вводящую в заблуждение Компанию, либо не соответствующую действительности;

• не осуществляет сделок с использованием Карты в течение 1 года;

• в соответствии с требованиями государственных органов;

6.16. Если Карта используется с нарушением настоящих Условий, норм законодательства Российской Федерации, с целью совершения мошеннических действий, она может быть изъята персоналом Компании.

6.17. Представитель юридического лица не может использовать БК для совершения покупок от имени юридического лица, даже если он является Держателем/Владельцем БК.

Написать нам

Заказать звонок

Регистрация

Уже зарегистрированы? Войти

Вы зарегистрированы

Вход

Хотите зарегистрироваться?


Забыли пароль?

Восстановить пароль

Либо вернуться к входу

Мой выбор
Итого: блюд на сумму
Перейти в корзину
Блюд:   на сумму